นโยบายความเป็นส่วนตัว sbn99 — การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1คำนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย sbn99 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีการที่ sbn99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม sbn99 ("ท่าน" หรือ "สมาชิก")

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ https://sbn99.app แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ sbn99 sbn99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องทุกฉบับ

การใช้บริการ sbn99 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ sbn99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้บริการทันที

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่ sbn99 เก็บรวบรวม

sbn99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ดังนี้

sbn99 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น และจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

sbn99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — ตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิกและป้องกันการสมัครบัญชีซ้ำ
• การดำเนินธุรกรรม — ประมวลผลการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติการเดิมพัน
• การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ป้องกันการฟอกเงิน ตรวจสอบการทุจริต และปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งการสื่อสารทางการตลาด — แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข้อมูลใหม่ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม — ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อระบุสัญญาณการติดพนันและเสนอความช่วยเหลือ

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) sbn99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent) — การส่งข้อความทางการตลาด และการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity) — การดำเนินธุรกรรมและให้บริการตามที่ท่านร้องขอ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) — การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและการป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) — การปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานรัฐและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

sbn99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ของบุคคลที่สามนั้น อย่างไรก็ตาม sbn99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการ (Service Providers) — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการทุจริต — กับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย

ในทุกกรณี sbn99 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของ sbn99

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี sbn99 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ sbn99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ
• มีสัญญาการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การโอนข้อมูลดำเนินการตามข้อกำหนดของ PDPA ในทุกกรณี

7คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

sbn99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันในการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทคุกกี้ที่ sbn99 ใช้ ได้แก่

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม ท่านสามารถปิดได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน ท่านสามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของ sbn99

8ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

sbn99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่ท่านเป็นสมาชิก และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึก Log การใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลการตลาด (เมื่อถอนความยินยอม): ลบภายใน 30 วัน

เมื่อหมดความจำเป็นหรือพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด sbn99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

sbn99 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการดังกล่าวได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมด้วย SSL/TLS 256-bit
• ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีพนักงานและสมาชิก
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know
• ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบรักษาความปลอดภัยใดที่ปลอดภัย 100% ท่านมีส่วนรับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี sbn99 ด้วยเช่นกัน

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ PDPA ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ sbn99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล — ขอระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลบนฐาน Legitimate Interest หรือการตลาดตรง
• สิทธิ์ในการโอนข้อมูล — ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมที่เคยให้ได้ทุกเมื่อ

ในการใช้สิทธิ์ กรุณาติดต่อ sbn99 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน หรือแจ้งให้ทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

sbn99 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะสะท้อนเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายเสมอ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ sbn99 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ผ่านหน้าเว็บไซต์ sbn99
• อีเมล: [email protected]

เราจะตอบกลับคำร้องของท่านโดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง